:::
簡介
- 照護理念
- 安寧居家療護是由醫療團隊人員到病人家中，提供完整的醫療及護理，緩解疾病末期病人的各種不適症狀，提供身、心、靈的全人照顧，協助病人及家屬面對死亡的各種調適，以愛心陪伴末期病人走完人生最後一程，真正做到生死兩無憾。
- 照護模式
- 全人照顧-身、心、靈之完整療護。
- 全家照顧-心繫病人，關懷家屬。
- 全程照顧-全程照護病人至臨終，也輔導家屬過度悲傷低潮期。
- 全隊照顧-結合醫師、護理師、社工師、營養師、宗教人員及志工等，共同照護病人及家屬。
- 全社區照顧-整合並轉介社會資源(長期機構、民間資源)。
照護模式
- 全人照顧-身、心、靈之完整療護。
- 全家照顧-心繫病人，關懷家屬。
- 全程照顧-全程照護病人至臨終，也輔導家屬過度悲傷低潮期。
- 全隊照顧-結合醫師、護理師、社工師、營養師、宗教人員及志工等，共同照護病人及家屬。
- 全社區照顧-整合並轉介社會資源(長期機構、民間資源)。
服務對象
- 經醫師診斷為疾病末期的病人
癌症、運動神經元病人、其他大腦變質、心臟衰竭、慢性氣道阻塞疾病、肺部其他疾病、慢性肝病及肝硬化、急性腎衰竭、慢性腎衰竭、老年性及初老期器質性精神病態
- 有明確之醫療服務項目需服務者。
- 病人家屬認同且接受安寧居家照護方式。
服務範圍
- 轉介流程
- 服務範圍：新北市、台北市及基隆市，單趟車程在一小時以內。
服務項目
- 預立選擇安寧緩和醫療意願書/同意書簽署之說明
- 疾病末期各種不適症狀之處理。
- 促進舒適之技巧指導。
- 必要時安排相關檢驗、檢查及住院，醫療器材租借及購買相關訊息之提供。
- 協助社區內可利用資源之轉介。
- 協助滿足病人心理需要及心願完成。
- 家庭成員的關懷及支持。
- 衛教家屬瀕死徵象、死亡準備、遺體護理、死亡斷書之申請。
- 病人去世後，家屬的傷慟輔導。
收費標準
- 健保個案：
- 健保給付每週二次為限，第三次費用大約2000元/次。
- 每次需自付安寧居家訪視費用之部分負擔5%，重大傷病、福保、榮民免部份負擔。
- 特殊材料費。
- 實際往返計程車交通費。
- 自費個案：
服務時間及專線
- 出訪時間
- 星期一至五：上午八時至下午四時。
- 其他時間或例假日，若患者發生緊急情況，請直接回醫院急診處。
- 服務專線
- 請洽本院社區護理組專線：(02)2648-2121轉2075，服務時間：週一至週五上午8點至12點，下午1點至5點
衛教
意見信箱暨申訴平台
- 意見信箱
- 院長室意見專線：(02)2648-2121分機 7119
- 新北市政府衛生局醫療爭議免付費專線：0800-085115
心情故事
- 小烏龜(病人化名)40歲，單身，居住在瑞芳。罹患乳癌併脊椎轉移導致雙下肢及左手癱瘓，日常生活受限於家中，皆由照顧服務員協助照料起居。日復一日的生活索然無味，小烏龜經常心情低落，缺乏求生意志。安寧居家護理師定期到家中探訪，親切的關懷，與小烏龜建立良好的關係，小烏龜逐漸打開心門。安寧居家護理師透過懷舊治療，小烏龜興高采烈地談到基隆廟口的小吃，令自己垂涎三尺，但受限於行動，往事只能回憶，傷感之餘，護理師遂提議由志工及居家護理師陪同來一趟基隆廟口懷舊之旅。於是，在護理師及志工陪同下，小烏龜滿足地大啖美食，並在基隆港邊以手勢比出勝利，高聲吶喊著”活著真好”。居家護理師於工作時抱持著全人照護的態度，除了緩解病人的生理症狀，同時兼顧到病人心理、靈性的需求，實為護理藝術的最佳體現。
- 在臨終之後〈諮商心理師李汶軒〉
感謝你，讓我們有機會能參與及陪伴你生命的最後一程。
一早接獲陪同臨終訪視，看見你的面容不再掙扎與痛苦，我知道你是放下了，但家人面對變化快速的你，顯露出無助慌張與難過，也因此著急的想送你回醫院。從醫院的陪伴過程裡，我們有多次談話的機會，也因著這樣陪伴的機會，我知道你的最後一程是想在家的。因此，我試著將這樣的心願，透過居家護理師共同的協助下，同理愛你的家人出自不捨的急躁，他們終能將彼此的焦慮責怪轉化為祝福及表達哀傷，彼此真誠用心與心的溫度同在陪伴，而我似乎瞥見你在聽到家人互相對你述說的愛與感謝後，臉上出現安詳幸福的ㄧ抹微微笑容。
謝謝你，讓我們有這樣的機會能在生病的歷程中陪伴著你。
謝謝你，透過你的生命，讓我們學習如何與無法言語表達的你互動，包含著傾聽與回應。
最重要的是，謝謝你對我們的信任，讓我們能適時適當的幫上些什麼。
在生死面前，我們終究是渺小的，謝謝你的生命，提醒著我要謙虛與涵容。離開前，阿嬤坐在你的床邊，輕輕的替你套上戒指，用著不捨哽咽的語氣說：「亮，你永遠是我的兒子。」替阿嬤拭去淚水後，我在你的耳邊輕訴說：「謝謝你，我的老師。」
祝福你，ㄧ路好走。
更新時間：2023/5/11